ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ ТА ЗАХИСТУ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ КЛІЄНТІВ МАГАЗИНУ Lilcorner
Інтернет магазин Lilcorner (Магазин) надійно захищає дані (інформацію) своїх клієнтів. Реєструючись на нашому сайті, ви можете бути спокійними за свої приватні дані.
Політика конфіденційності, викладена нижче, дійсна для будь-яких даних, одержуваних Магазином під час використання інформації, навіть якщо Користувач не заповнив реєстраційну форму та не контактував з Магазином іншим чином.
Базові положення
Інтернет-магазин Lilcorner не відповідає за правдивість та точність особистих даних, зазначених Користувачем, та не перевіряє їх достовірність.
Магазин не відповідає за інші ресурси, які Користувач відкрив за посиланнями на сайті Магазину.
Користуючись інтернет-магазином Lilcorner, Користувач автоматично погоджується з умовами обробки та використання приватної інформації Користувача.
Визначення особистої інформації
Особисті (персональні, приватні) дані Користувач передає, заповнюючи реєстраційну форму на сайті Магазину. Вони включають:
ПІБ;
Адреса електронної пошти;
телефонний номер;
адресу доставки та проживання.
Магазин також захищає інформацію, що передається, коли Користувач переглядає сторінки ресурсу або рекламні блоки:
IP-адреса;
кукі;
час сесії;
відомості про браузер;
URL поточної та попередньої сторінки.
Магазин використовує кукі. Відмова Користувача від них може закрити доступ до сторінок сайту, які вимагають авторизації.
Зберігання та використання інформації
Статистика про IP-адреси відвідувачів Магазину збирається та використовується виключно для виявлення та вирішення технічних питань та контролю законності коштів, що проводяться через платіжну систему.
Інша інформація надійно зберігається та передається виключно службам та особам, задіяним у доставці товару покупцю, а також органам державної влади України у законодавчому порядку. Іншим особам та організаціям відомості, надані Користувачем, не передаються.
Адміністрація сайту зобов'язана інформувати Користувача під час втрати або розголошення його особистих даних. Вона також зобов'язана вживати заходів для запобігання будь-яким негативним наслідкам втрати або розголошення даних, переданих Користувачем.
Цілі збору інформації
Відомості, отримані від Користувача, використовуються Магазином для:
створення персонального облікового запису під час купівлі;
повідомлень Користувачеві про статус замовлення;
надання доступу на інтернет-сторінки партнерів Магазину;
надання техпідтримки та доступу до сайтів, що потребують авторизації;
дій із платежами, підтвердженням податків чи податкових пільг;
за згодою Користувача – для поштових розсилок Магазину (при залишенні email на сайті користувач дає згоду на розсилки);
здійснення зворотного зв'язку (повідомлення, обробка запитів та замовлень);
ідентифікації Користувача для оформлення договору купівлі-продажу, оформлення замовлення, доставки товару;
визначення місцезнаходження Користувача для його безпеки та щоб уникнути шахрайства.
Зобов'язання та відповідальність сторін
Зобов'язання Користувача:
надати інформацію, необхідну реєстраційною формою Магазину;
оновлювати та доповнювати відомості у міру їх зміни.
Зобов'язання адміністрації сайту:
використовувати дані Користувача у зазначених вище цілях;
забезпечити конфіденційність та надійність зберігання відомостей про Користувача;
блокувати персональні дані на запит Користувача, уповноваженого представника або органу на час перевірки (якщо будуть виявлені неправомірні дії або недостовірність особистих даних).
Адміністрація ресурсу несе відповідальність за збитки, завдані Користувачем внаслідок розголошення або витоку відомостей.
Адміністрація ресурсу не несе відповідальності, якщо персональна інформація була отримана від третьої сторони до її надання Магазину, була розголошена за згодою Користувача або стала публічною до її втрати чи розголошення.
Вирішення суперечок
У разі виникнення спору Користувач обов'язково має пред'явити Магазину (адміністрації сайту) претензію письмово.
Відповідь Магазину про результати розгляду претензії має бути надіслана Користувачеві протягом 30 календарних днів з моменту отримання.
Якщо добровільної угоди щодо претензії не досягнуто, суперечка передається на розгляд до суду згідно з актуальним законодавством України.
Магазин має право змінювати умови поточної Політики конфіденційності без узгодження з Користувачем.
ДОГОВІР ПУБЛІЧНОЇ ОФЕРТИ
Загальні положення
1.1. Справжня оферта є офіційною пропозицією Інтернет-магазину Lilcorner, далі за текстом — «Продавець», уклавши Договір купівлі-продажу товарів дистанційним способом, тобто через Інтернет-магазин, далі за текстом — «Договір», і розміщує Публічну оферту (пропозиція) на офіційному інтернет-сайті Продавця "https://ua.lilcorner.ua/" (далі - "Інтернет-сайт").
1.2. Моментом повного та безумовного прийняття Покупцем пропозиції Продавця (акцептом) укласти електронний договір купівлі-продажу товарів, вважається факт оплати Покупцем замовлення на умовах цього Договору, у строки та за цінами, вказаними на Інтернет-сайті Продавця.
Поняття та визначення
2.1. У цій оферті, якщо контекст не вимагає іншого, наведені нижче терміни мають такі значення:
* «товар» - книга, одяг, картини, аудіофайли;
* «Інтернет-магазин» – відповідно до Закону України «про електронну комерцію», засіб для подання або реалізації товару, роботи чи послуги шляхом вчинення електронної угоди.
* «Продавець» – компанія, що реалізує товари, які представлені на Інтернет-сайті.
* «Покупець» – фізична особа, яка уклала з Продавцем Договір на умовах, викладених нижче.
* «Замовлення» – вибір окремих позицій із переліку товарів, зазначених Покупцем під час розміщення замовлення та проведення оплати.
Предмет договору
3.1. Продавець зобов'язується передати у власність Покупця Товар, а Покупець зобов'язується сплатити та прийняти Товар на умовах цього Договору.
Цей Договір регулює купівлю-продаж товарів в Інтернет-магазині, зокрема:
- Добровільний вибір Покупцем товарів в Інтернет-магазині;
- Самостійне оформлення Покупцем замовлення в Інтернет-магазині;
- Оплата Покупцем замовлення, оформленого в Інтернет-магазині;
– Обробка та доставка замовлення Покупцю у власність на умовах цього Договору.
Порядок оформлення замовлення
4.1. Покупець має право оформити замовлення на будь-який товар, представлений на Сайті Інтернет-магазину та який є в наявності.
4.2. Кожна позиція може бути представлена в замовлення у будь-якій кількості.
4.3. За відсутності товару на складі, Менеджер компанії зобов'язаний повідомити Покупця (по телефону або через електронну пошту).
4.4. За відсутності товару Покупець має право відмовитися від цього товару, анулювати замовлення.
Порядок оплати замовлення
5.1. Ціна Товару вказується на Сайті. У разі неправильно вказаної ціни замовленого Покупцем Товару Продавець інформує про це
5.2 Покупця на підтвердження Замовлення за виправленою ціною або анулювання Замовлення. При неможливості зв'язатися з Покупцем, це Замовлення вважається анульованим.
5.3 Ціна Товару на Веб-сайті може бути змінена Продавцем в односторонньому порядку. При цьому ціна на замовлений Покупцем Товар зміни не підлягає.
5.4 Оплата Товару здійснюється Покупцем:
– безготівковими коштами з використанням банківських карток або платіжної системи WayForPay при оформленні Замовлення у сумі, що відповідає сумі Замовлення, вказаній на Сайті з урахуванням знижок.
– За безготівкової оплати додатково може стягуватися комісія за послуги Банку.
5.5 При ненадходженні коштів Інтернет-магазин залишає за собою право анулювати замовлення.
Умови доставки замовлення
6.1. Доставка товарів, придбаних в Інтернет-магазині, здійснюється до складів транспортних компаній, де й провадиться видача замовлень.
6.2. Разом із замовленням Покупцю надаються документи згідно із законодавством України.
Права та обов'язки сторін:
7.1. Продавець має право:
– в односторонньому порядку призупинити надання послуг за цим договором у разі порушення Покупцем умов цього договору.
7.2. Покупець зобов'язаний:
– своєчасно сплатити та отримати замовлення на умовах цього договору.
7.3. Покупець має право:
- Оформити замовлення в Інтернет-магазині;
- Оформити електронний договір;
– вимагати від Продавця виконання умов цього Договору.
Відповідальність сторін 8.1. Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання умов цього договору у порядку, передбаченому цим договором та чинним законодавством України.
8.2. Продавець не несе відповідальності за:
– за незначну невідповідність кольорової гами товару, що може відрізнятись від оригіналу товару виключно через різну колірну передачу моніторів персональних комп'ютерів окремих моделей;
– за зміст та правдивість інформації, що надається Покупцем під час оформлення замовлення;
– за затримку та перебої у наданні Послуг (обробки замовлення та доставки товару), що відбуваються з причин, що знаходяться поза сферою його контролю та є форс-мажорними обставинами (пандемія, війна, стихійні лиха, тд);
– за протиправні незаконні дії, здійснені Покупцем за допомогою цього доступу до мережі Інтернет;
– за передачу Покупцем своїх мережевих ідентифікаторів – IP, MAC-адреси, логіну та паролю третім особам;
8.3. Покупець, користуючись наданим йому доступом до мережі Інтернет, самостійно несе відповідальність за шкоду, заподіяну його діями (особисто, навіть якщо під його логіном перебувала інша особа) особам або їх майну, юридичним особам, державі або моральним принципам моральності.
8.4. Сторони докладають максимум зусиль для вирішення будь-яких розбіжностей лише шляхом переговорів.
Інші умови
9.1. Інтернет-магазин залишає за собою право в односторонньому порядку вносити зміни до цього договору за умови його попередньої публікації на сайті https://ua.lilcorner.ua/ 9.2. Інтернет-магазин створений для організації дистанційного способу продажу товарів через Інтернет.
9.3. Покупець несе відповідальність за достовірність зазначеної під час оформлення замовлення інформації. При цьому, при здійсненні акцепту (оформлення замовлення та подальшої оплати товару) Покупець надає Продавцю свою беззаперечну згоду на збирання, обробку, зберігання, використання своїх персональних даних у розумінні ЗУ «Про захист персональних даних».
9.4. Оплата Покупцем оформленого в Інтернет магазині замовлення означає повну згоду Покупця з умовами договору купівлі-продажу (публічної оферти)
9.5. Фактичною датою електронної угоди між сторонами є дата прийняття умов відповідно до ст. 11 Закону України "Про електронну комерцію"
9.6. Використання ресурсу Інтернет-магазину для попереднього перегляду товару, а також оформлення замовлення для Покупця є безкоштовним.
9.7. Інформація, що надається Покупцем, є конфіденційною. Інтернет-магазин використовує інформацію про Покупця виключно з метою обробки замовлення, відправлення повідомлень Покупцю, доставки товару, здійснення взаєморозрахунків та ін.
Порядок повернення товару належної якості 10.1. Повернення товару до Інтернет-магазину здійснюється відповідно до чинного законодавства України.
10.2. Повернення товару до Інтернет-магазину здійснюється за рахунок Покупця.
10.3. При поверненні Покупцем товару належної якості Інтернет-магазин повертає йому сплачену за товар грошову суму за фактом повернення товару за вирахуванням компенсації витрат Інтернет-магазину пов'язаних з доставкою товару Покупцю.
Термін дії договору 11.1.Електронний договір вважається укладеним з моменту отримання особою, яка направила пропозицію укласти такий договір, відповіді про прийняття цієї пропозиції у порядку, визначеному частиною шостою статті 11 Закону України "Про електронну комерцію".
11.2. До закінчення терміну дії цей Договір може бути розірваний за взаємною згодою сторін до моменту фактичної доставки товару шляхом повернення коштів
11.3. Сторони мають право розірвати цей договір в односторонньому порядку, у разі невиконання однієї із сторін умов цього Договору та у випадках, передбачених чинним законодавством України.